Warunki płatności
Obowiązuje od 8 października 2025
Ostatnia aktualizacja 8 października 2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Operatorem sprzedaży jest marka Eleganckie Inwestorki działająca w ramach Elegant Investors.
1.2. Płatności dotyczą produktów cyfrowych, kursów online na żywo, subskrypcji oraz materiałów dodatkowych.
1.3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków płatności i regulaminu serwisu.
2. Metody płatności
2.1. Przyjmujemy płatności kartami płatniczymi i kredytowymi, przelewami natychmiastowymi oraz wybranymi metodami lokalnymi dostępnych przez naszych operatorów płatności.
2.2. Autoryzacja może wymagać weryfikacji 3D Secure zgodnie z PSD2.
2.3. Płatność uznaje się za dokonaną po potwierdzeniu przez operatora płatności.
3. Waluty i podatki
3.1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie podawane są w złotych polskich (PLN). W niektórych przypadkach mogą być wyświetlane również w innych walutach w celach informacyjnych, jednak rozliczenie następuje zawsze w złotych polskich.
3.2. W przypadku sprzedaży na terytorium Polski podatek VAT jest uwzględniony w cenie produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku sprzedaży na rzecz osób fizycznych z innych krajów Unii Europejskiej podatek VAT naliczany jest zgodnie z zasadą miejsca konsumpcji usług cyfrowych (VAT MOSS).
3.3. Bank lub operator płatności może doliczyć opłaty związane z przewalutowaniem lub transakcją międzynarodową. Eleganckie Inwestorki nie ponoszą odpowiedzialności za te koszty.
4. Faktury
4.1. Fakturę wystawiamy w formie elektronicznej na dane podane przy zakupie.
4.2. Dane do faktury należy wprowadzić przed płatnością. Zmiany po wystawieniu mogą być ograniczone przepisami.
5. Dostęp do treści po płatności
5.1. Produkty cyfrowe i treści na żądanie udostępniamy po zaksięgowaniu płatności.
5.2. Dostęp do subskrypcji uruchamiamy z chwilą potwierdzenia płatności cyklicznej.
5.3. W przypadku kursów na żywo dostęp do materiałów i linków organizacyjnych przekazujemy nie później niż w dniu rozpoczęcia kursu.
6. Pakiety Solo, Duo i Team
6.1. Pakiet Solo obejmuje dostęp dla jednej osoby.
6.2. Pakiet Duo obejmuje dostęp dla dwóch konkretnych osób wskazanych przez kupującą. Nie zapewniamy pary uczestniczki.
6.3. Pakiet Team obejmuje dostęp dla trzech lub czterech osób wskazanych przez kupującą.
6.4. Adresy e mail uczestniczek należy podać najpóźniej dwa dni robocze przed startem kursu na żywo. Brak kompletu danych może opóźnić nadanie dostępu.
7. Subskrypcje i rozliczenia cykliczne
7.1. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy aż do rezygnacji.
7.2. Rezygnację można złożyć w dowolnym momencie w panelu konta. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
7.3. Nie zwracamy opłat za już rozpoczęty okres subskrypcji.
7.4. Zmiana planu obowiązuje od następnego cyklu lub zgodnie z informacją w panelu, w tym z ewentualnym rozliczeniem proporcjonalnym.
8. Zwroty i rezygnacje
8.1. Kursy na żywo. Możesz zrezygnować i otrzymać pełny zwrot do siedmiu dni kalendarzowych przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. Po tym terminie zwroty nie przysługują, chyba że regulamin kursu stanowi inaczej.
8.2. Treści cyfrowe na żądanie. Po nadaniu dostępu zwroty nie przysługują, jeżeli wyraziłaś zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem ustawowego terminu odstąpienia i przyjęłaś do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
8.3. Subskrypcje. Zwrot środków za niewykorzystaną część bieżącego okresu nie przysługuje. Rezygnacja wyłącza automatyczne odnowienie.
8.4. Zwroty realizujemy tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.
9. Promocje, kody i Elegancka Akcja
9.1. Kody rabatowe i promocyjne mają określony czas ważności i warunki użycia.
9.2. Elegancka Akcja to imienny przywilej poleceniowy. Przysługuje raz na osobę i nie łączy się z innymi rabatami, chyba że komunikat promocji stanowi inaczej.
9.3. Rabaty nie podlegają wymianie na gotówkę. W razie zwrotu zamówienia wartość wykorzystanego rabatu nie jest zwracana.
10. Plany ratalne i odroczone płatności
10.1. Jeżeli plan ratalny jest dostępny przy danym produkcie, warunki spłaty i koszty prezentujemy przed zakupem.
10.2. Brak raty w terminie może skutkować zablokowaniem dostępu do treści do czasu uregulowania należności.
11. Niewykonana lub odrzucona płatność
11.1. W razie odrzucenia płatności prosimy o weryfikację środków, danych karty i autoryzacji 3D Secure.
11.2. Przy płatnościach cyklicznych system podejmuje ponowne próby obciążenia. Brak powodzenia może skutkować zawieszeniem dostępu.
12. Obciążenia zwrotne i nadużycia
12.1. W przypadku zgłoszenia obciążenia zwrotnego przez bank dostęp do treści zostaje wstrzymany do wyjaśnienia.
12.2. Zastrzegamy prawo do przekazania operatorowi płatności informacji niezbędnych do rozpatrzenia sporu.
13. Zmiany cen
13.1. Ceny mogą ulec zmianie. Zmiany nie dotyczą opłaconych już zamówień.
13.2. W subskrypcjach o zmianie ceny informujemy z wyprzedzeniem. Brak akceptacji oznacza możliwość rezygnacji przed startem nowego okresu.
14. Bezpieczeństwo płatności i dane
14.1. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy zgodnie z branżowymi standardami bezpieczeństwa.
14.2. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach.
14.3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.
15. Kontakt w sprawach płatności
W razie pytań skontaktuj się z nami przez e mail: kinga.elegant.investors@gmail.com. Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze.